Secrétaire, employé administratif, assistant de bureau, employé de bureau

Divers

Mettre mes compétences et mon expérience au service d’une organisation dynamique, tout en contribuant à sa performance et en développant continuellement mes compétences professionnelles.

Formations

• Certificat de formateur d’apprenti-e-s

Formation EduPros – Genève                                                03/2023 – 10/2023

• Certification ECDL Profile

École Club Migros – Genève                                                   02/2021 – 04/2021

• CFC Employé de commerce

École de Commerce Aimée-Stitelmann – Genève          08/2012 – 07/2016

• AFP Assistant de bureau

École de Commerce Aimée-Stitelmann – Genève        08/2010 – 07/2012

Expériences

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Employé Administratif                                 08/2024 à ce jour

CENTRE DENTAIRE LANCY – Genève 

• Accueil et accompagnement de 100 patients par jour
• Collaboration par mois avec 3 à 5 praticiens dans le cadre du suivi des traitements
• Contrôle 1 à 2 fois par jour de la facturation et communication des anomalies
• Encaissements et définition des modalités de paiement
• Gestion de 100 à 200 rendez-vous jour 
• Gestion technique : informatique, remplacement de matériel, divers
• Envoi de 50 à 100 questionnaires d'opinion par mois
• Suivi de plus de 100 dossiers patients (AI, Hospice, SPC, SUVA)
• Traitement de 150 à 220 appels et de 30 à 100 courriels par jour

Employé Administratif                                 10/2019 à 01/2024

LAYDEVANT SA – Genève 

• Accueil et renseignement à 20 à 40 visiteurs par mois
• Assistance administrative à 15 techniciens
• Commande et gestion du matériel nécessaire aux chantiers 1 à 2 fois par mois
• Création et suivi par mois de 100 à 300 fiches de travail
• Distribution et gestion de 100 à 300 des courriels par mois à partir de la boîte mail générale
• Gestion complète de l’économat 1 à 2 fois par semaine (fournitures, consommables)
• Gestion du courrier entrant et sortant
• Mise à jour et suivi 2 à 3 fois par mois de la base de données clients
• Organisation logistique 2 à 3 fois par semaine : matériel, gestion des déchets, coordination des livraisons
• Participation active au projet « La Fabrique circulaire »
• Planification des interventions et prise de rendez-vous 2 fois par jour
• Planification et gestion des réservations de véhicules 1 fois par mois
• Prise en charge de plus de 100 à 200 appels entrants et sortants par mois
• Rédaction et transmission par mois de plus de 50 à 100 offres et des factures 
• Résiliation et suivi administratif par mois de plus de 50 contrats de maintenance
• Saisie et transmission de 50 à 100 rapports de maintenance aux clients
• Tri, numérisation, archivage et destruction de plus 300 documents

Opérateur en scan                                      10/2019

IRON MOUNTAIN – Genève

Opérateur en scan                                      10/11/ 2018 – 02/07 2019

TESSI document solutions – Genève

Agent de saisie de données                        01/2018 - 04/2018

SWISSQUOTE BANK – Gland

Collaborateur administratif                        12/2017 – 12/2018 – 01/2019

Employé de commerce                                 08/2012 à 08/2016

TOROP SARL – Genève

• Accueil physique de 100 à 300 assurés par mois
• Centralisation du courrier entrant et sortant
• Comptabilisation des mouvements de caisse
• Correction et mise à jour de documents de cours
• Correspondance générale (courriel, courrier général)
• Création et compilation de tableaux statistiques
• Envoi de dossiers de cours
• Envoi des convocations de cours
• Gestion de l’économat
• Gestion de la logistique des cours (salles, matériels, stocks)
• Mise à jour de bases de données
• Préparation des pièces comptable (notes de frais) 1 à 2 fois par mois
• Prise en charge de la centrale téléphonique (200 appels par mois)
• Rédaction 1 à 2 fois par mois de Procès-Verbaux
• Traitement des réclamations et suivi administratif 2 fois par semaine
• Traitement et compilation par mois de 200 fiches d’évaluation
• Transmission par mois de 600 documents de cours
• Tri, scan et archivage de 300 documents
• Vérification et du suivi de 200 documents de cours

Assistant de Bureau                                    08/2010 à 08/2012

Caritas Genève – Genève

• Accueil et renseignement de 200 à 500 visiteurs / clients par mois
• Classement, organisation, tri administratif, archivage par mois de 200 à 500 des dossiers
• Gestion de l'économat 1 à 2 fois par mois
• Préparation et gestion administrative de 100 pièces comptables
• Soutien administratif : courrier, photocopies, préparation de dossiers 1 à 2 fois par mois
• Suivi 2 fois par semaine de la caisse et du planning des bénévoles 

Compétences

•   Accueil et accompagnement de 100 patients par jour

•   Accueil et renseignement à 20 à 40 visiteurs par mois

•   Accueil et renseignement de 200 à 500 visiteurs / clients par mois

•   Accueil physique de 100 à 300 assurés par mois

•   Assistance administrative à 15 techniciens

•   Centralisation du courrier entrant et sortant

•   Classement, organisation, tri administratif, archivage par mois de 200 à 500 des dossiers

•   Collaboration par mois avec 3 à 5 praticiens dans le cadre du suivi des traitements

•   Commande et gestion du matériel nécessaire aux chantiers 1 à 2 fois par mois

•   Comptabilisation des mouvements de caisse

•   Contrôle 1 à 2 fois par jour de la facturation et communication des anomalies

•   Correction et mise à jour de documents de cours

•   Correspondance générale (courriel, courrier général)

•   Création et compilation de tableaux statistiques

•   Création et suivi par mois de 100 à 300 fiches de travail

•   Distribution et gestion de 100 à 300 des courriels par mois à partir de la boîte mail générale

•   Encaissements et définition des modalités de paiement

•   Envoi de 50 à 100 questionnaires d'opinion par mois

•   Envoi de dossiers de cours

•   Envoi des convocations de cours

•   Gestion complète de l’économat 1 à 2 fois par semaine (fournitures, consommables)

•   Gestion de 100 à 200 rendez-vous jour 

•   Gestion de l’économat

•   Gestion de l'économat 1 à 2 fois par mois

•   Gestion de la logistique des cours (salles, matériels, stocks)

•   Gestion du courrier entrant et sortant

•   Gestion technique : informatique, remplacement de matériel, divers

•   Mise à jour de bases de données

•   Mise à jour et suivi 2 à 3 fois par mois de la base de données clients

•   Organisation logistique 2 à 3 fois par semaine : matériel, gestion des déchets, coordination des livraisons

•   Participation active au projet « La Fabrique circulaire »

•   Planification des interventions et prise de rendez-vous 2 fois par jour

•   Planification et gestion des réservations de véhicules 1 fois par mois

•   Préparation des pièces comptable (notes de frais) 1 à 2 fois par mois

•   Préparation et gestion administrative de 100 pièces comptables

•   Prise en charge de la centrale téléphonique (200 appels par mois)

•   Prise en charge de plus de 100 à 200 appels entrants et sortants par mois

•   Rédaction 1 à 2 fois par mois de Procès-Verbaux

•   Rédaction et transmission par mois de plus de 50 à 100 offres et des factures 

•   Résiliation et suivi administratif par mois de plus de 50 contrats de maintenance

•   Saisie et transmission de 50 à 100 rapports de maintenance aux clients

•   Soutien administratif : courrier, photocopies, préparation de dossiers 1 à 2 fois par mois

•   Suivi 2 fois par semaine de la caisse et du planning des bénévoles

•   Suivi de plus de 100 dossiers patients (AI, Hospice, SPC, SUVA)

•   Traitement de 150 à 220 appels et de 30 à 100 courriels par jour

•   Traitement des réclamations et suivi administratif 2 fois par semaine

•   Traitement et compilation par mois de 200 fiches d’évaluation

•   Transmission par mois de 600 documents de cours

•   Tri, numérisation, archivage et destruction de plus 300 documents

•   Tri, scan et archivage de 300 documents

•   Vérification et du suivi de 200 documents de cours