Gestionnaire infrastructure, réseaux et environnement utilisateur à 100%

Dans ce rôle, vous assurez l’exploitation, la maintenance et l’évolution des infrastructures informatiques, des réseaux, des environnements utilisateurs et des équipements numériques de la FOJ. Vous veillez à la disponibilité et à la performance des services informatiques nécessaires aux activités de la Fondation.

Votre contribution est essentielle pour garantir un service fiable, réactif et adapté aux besoins des utilisateurs, tout en participant à la protection des données sensibles et à la continuité des activités.

Description des tâches:

• Assurer l’exploitation, la supervision et la maintenance des infrastructures informatiques, des serveurs, du stockage, des équipements réseau et des dispositifs associés, ainsi que le suivi des sauvegardes et restaurations
• Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes, réseaux ou matériels, en tenant compte des besoins opérationnels des utilisateurs et des structures
• Participer à l’installation, à la configuration, à l’évolution et à la sécurisation des équipements informatiques et réseaux
• Administrer les postes de travail, clients légers, périphériques, tablettes, smartphones, imprimantes et autres équipements mis à disposition des collaborateurs
• Traiter les incidents de niveau 2 et 3, dépanner et réparer les équipements, sur site ou à distance et escalader si besoin les incidents aux spécialistes internes et/ou externes
• Prendre part aux projets techniques liés à l’évolution de l’environnement IT et aux besoins métiers
• Rédiger, mettre à jour et diffuser la documentation technique, les procédures et les guides utilisateurs
• Collaborer avec l’équipe du support pour le traitement des incidents techniques
• Collaborer avec les prestataires externes et contribuer au suivi des interventions
• Proposer des améliorations techniques ou organisationnelles pour renforcer la fiabilité, la sécurité et l’efficience du système d’information
• Assurer une veille technologique afin de maintenir un niveau d’expertise adapté aux évolutions du domaine IT.

Type de contrat : CDI
Taux d’activité : 100%
Début du contrat : dès que possible 
Classe de fonction : 15, selon l’échelle de traitements de l’Etat de Genève
Délai de postulation : 30 septembre 2026

Diplômes et expériences requises:

• Formation de CFC en informatique ou d'un diplôme jugé équivalent
• Diplôme supérieur en informatique (Bachelor ou équivalent) ou Expérience professionnelle avérée (minimum 3 ans dans une fonction similaire) avec la gestion d’une infrastructure IT.

Connaissances techniques requises:

• Solides connaissances des systèmes d’exploitation (Windows, Windows Server, Linux), des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP), du matériel informatique et des infrastructures techniques (Firewall Fortinet, HPE Aruba, NAC Clearpass)
• Maîtrise des environnements de virtualisation (VMware, Infra hyperconvergé Simplivity), de stockage, de sauvegarde et d’administration des postes utilisateurs (Veeam Backup et VDI Horizon)
• Capacité à analyser, diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents et à proposer des solutions fiables
• Connaissances en sécurité informatique, gestion des accès (Active directory) et protection des données
• Maîtrise d’un langage de Scripting, notamment PowerShell, pour automatiser les tâches récurrentes
• Bonnes connaissances des outils Microsoft 365 (Entra ID, Intune, Exchange Online, Defender, Teams) et de SharePoint est un atout
• Connaissances des outils de téléphonie VoiP (3cx)
• Être familier avec la gestion de la CMDB et des incidents, idéalement avec l’application Service Now
• Bonnes compétences relationnelles, sens du service, pédagogie et capacité à vulgariser les sujets techniques auprès d’interlocuteurs non spécialistes
• Rigueur, autonomie, esprit d’équipe, confidentialité, sens des priorités et capacité d’adaptation
• Avoir une très bonne maîtrise de la langue française et une bonne maîtrise de l’anglais.

Prérequis supplémentaires:

• Permis de conduire obligatoire. Vous serez amené à intervenir sur l’ensemble des sites de la FOJ
• Votre activité peut vous amener à ponctuellement effectuer des interventions en-dehors de horaires de bureau et participer à un service de piquet si nécessaire

Être de nationalité suisse ou au bénéfice d’un permis de travail valable.

Si vous répondez à ces critères et que ce poste représente un défi motivant pour vous, nous vous invitons à nous transmettre un dossier de candidature complet comprenant :

• Une lettre de motivation
• Un CV
• Les copies des certificats de travail, attestations et diplômes
• Pour les candidatures frontalières, une copie du permis G

Un casier judiciaire vierge sera exigé et les dossiers incomplets ne seront pas pris en considération.

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.