Formation gestion du conflit – canton de neuchâtel
En bref
La formation en détail
La Formation Gestion du conflit canton de Neuchâtel propose aux responsables d’équipe une méthode pour aborder les désaccords avant qu’ils ne s’installent. À Neuchâtel, l’horlogerie et la microtechnique associent des métiers spécialisés qui doivent coordonner qualité, délais et production. Dans un atelier ou une PME industrielle, une tension entre collègues peut perturber cette coordination et peser sur les arbitrages du quotidien.
Public visé
Managers de proximité, chefs de projet et responsables chargés d’intervenir lorsqu’un désaccord affecte le travail d’une équipe.
Objectifs pédagogiques
• Décrire les étapes par lesquelles un désaccord peut s’intensifier.
• Repérer les indices d’une tension dans les échanges de travail.
• Structurer un entretien pour examiner les points de divergence.
• Faciliter une discussion entre deux collaborateurs et garder son calme.
• Définir un suivi pour limiter la réapparition du conflit.
Modules
• Dynamique du conflit et mécanismes d’escalade.
• Observation des signes précoces de tension.
• Préparation et conduite d’un entretien de désaccord.
• Facilitation d’un échange entre deux personnes en conflit.
• Régulation de ses propres réactions dans une discussion tendue.
• Suivi après l’échange et prévention des tensions récurrentes.
La Formation Gestion du conflit canton de Neuchâtel combine des repères de recherche avec des exercices pratiques. À partir de situations apportées par les participants, les mises en situation permettent d’essayer une autre manière d’intervenir, puis d’examiner son effet lors d’un retour structuré. SHR choisit avec les ressources humaines et le responsable commanditaire les situations à approfondir, afin que le travail puisse se poursuivre dans l’équipe. Les séances sont proposées en français, en entreprise ou à distance.
Programme de formation
https://shr.swiss/canton/neuchatel/formation-gestion-du-conflit-neuchatel
Swiss Human Resources (SHR) – 184 route de Saint-Julien, 1228 Plan-les-Ouates – +41 58 788 01 35 – info@shr.swiss – https://shr.swiss
Pour en savoir plus, contactez-nous : https://shr.swiss/contact
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Questions fréquentes
Combien coûte la formation gestion du conflit – canton de neuchâtel ?
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Où et quand a lieu la formation gestion du conflit – canton de neuchâtel ?
La formation gestion du conflit – canton de neuchâtel se déroule à Neuchâtel.
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