Formatrice enseignement supérieur – management, relation client & digital | jury ccf

CV du candidat

Remarques

Madame, Monsieur,

Formatrice référente en enseignement supérieur et forte d’une solide expérience de 15 ans comme cadre dirigeante sur le terrain, je m'appuie sur une double culture professionnelle franco-suisse. Installée à la frontière immédiate à Segny, je souhaite aujourd'hui mettre mon savoir-faire et mon enthousiasme pédagogique au service de vos programmes de formation à Genève.

Mon approche de la formation repose sur une conviction simple : on transmet d’autant mieux la théorie qu’on l’a soi-même vécue. C'est ce vécu opérationnel, notamment acquis en tant que responsable des opérations au CRPM à Lausanne et directrice des ventes chez Swisscom, qui nourrit mes cours au quotidien. Je ne me contente pas d'enseigner des concepts académiques ; j'aide mes apprenants à s'approprier les réalités économiques et managériales du bassin lémanique.

Aujourd'hui, j'assure le pilotage pédagogique de sections supérieures (BTS MCO/NDRC, Bachelors), la conception de modules sur-mesure et l’animation de sessions de cours. Mon parcours de coach certifiée et mon Executive MBA obtenu à l'ESM Genève me permettent également d'accompagner les étudiants sur leurs compétences comportementales (soft skills) : développer leur leadership, gérer les conflits et adopter une véritable posture de manager. En tant que membre de jury d'examen, je connais parfaitement les exigences de certification et prépare les candidats avec un réel souci d'efficacité.

Résidant tout près de Genève, je dispose d'une flexibilité horaire totale et d'une grande réactivité pour m'adapter à vos besoins d'organisation, qu'il s'agisse de cours en journée, en soirée ou de séminaires thématiques.

Je serais ravie de vous rencontrer pour échanger de vive voix sur la manière dont je peux accompagner vos apprenants vers la réussite.

En vous remerciant pour l'intérêt que vous porterez à ma démarche, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Naima MOUSTATI