Disponibilité : Immédiate
Permis : Autorisation de séjour B
Domaine : Petite enfance
Groupe : Enfance
Métier : Collaborateur-trice social-e
Région : Neuchâtel
En pleine reconversion professionnelle, c’est avec énergie et sincérité que je souhaite m’investir dans une nouvelle voie : le social
Disponible immédiatement, je suis ouverte à toute nouvelle opportunité.
• Cours de bureautique appliquée – CPNE, Neuchâtel | 2024 - 2025
• Attestation de formatrice d’apprentis–Dpt de la formation et digitalisation Neuchâtel | 2022
• Diplôme de Conseiller de Vente – CEFCO, Neuchâtel | 2021-2022
• Master 2 en Marketing et commerce International (Mémoire non achevé), AGITEL-FORMATION, Côte d’Ivoire| 2015
• Licence Professionnelle en Marketing et Négociation AGITEL-FORMATION, Côte d’Ivoire| 2013
• Brevet de Technicien Supérieur en Gestion Commerciale (BTS) – HECAD, Côte d’Ivoire | 2010
Caissière – MIGROS Métropole (La Chaux-de-Fonds) |Mars -Juin 2025 (Valjob NE)
• Caisse et mise en rayon rigoureuse
• Conseils clients
Agente au call center – Secrétariat général – DSAS – État de Fribourg
2020 – 2021
• Accueil téléphonique bienveillant et personnalisé de publics variés
• Écoute active, traitement de demandes urgentes
• Rédaction de rapports et orientation vers les bons services
Gérante de magasin – Smart Villages SA, La Chaux-de-Fonds
2021 – 2024
• Accueil des clients, accompagnement personnalisé
• Fidélisation par le dialogue et le service
• Gestion du quotidien, coordination, sens du devoir
Assistante clientèle – ADVANS Microfinance – Côte d’Ivoire
2016 – 2017
• Accompagnement de personnes dans leurs démarches
• Sensibilité aux réalités sociales et économiques
• Suivi des dossiers et gestion des réclamations
• Bienveillance, patience, respect de chacun
• Sens de l’écoute, empathie naturelle
• Excellente communication, capacité à rassurer
• Sens des responsabilités, organisation rigoureuse
• Expérience en gestion de situations stressantes
• Autonomie, fiabilité, adaptabilité
• À l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
• Forte capacité à gérer plusieurs tâches et priorités
Description L'assistant ou l'assistante en soins et santé communautaire soignent et accompagnent des personnes de tous âges, au quotidien ou durant une période…
LE MÉTIER Etre aide animateur, c’est : Accompagner et soutenir les résidants dans les activités de la vie quotidienne et lors d'événements collectifs :…
Description Le technicien ou la technicienne en salle d'opération (TSO) s'occupent de l'organisation de la salle d'opération (locaux, instruments, matériel). Ils collaborent, en…
Exigences Conditions d’admission Avoir au minimum 20 ans Avoir accompli 9 années de scolarité Maîtriser le français écrit et oral Avoir l'expérience…
Description L'assistant socio-éducatif ou l'assistante socio-éducative accompagnent des enfants, des personnes âgées ou des personnes en situation de handicap physique ou…
Qu’est-ce qu’une UAPE ? L’Unité d’Accueil Pour Ecolier répond à une ordonnance fédérale du 1er février 2003. Son but est de permettre aux enfants, dont les parents travaillent à plein temps,…
Tiré d'orientation.ch Le ou la sexologue (médecin ou psychothérapeute) assument des tâches d'information, d'éducation, de prévention et de traitement de…
Votre mission - Coordonner le suivi d’apprentis en formation (suivi de l’évolution de l’apprenti par rapport à son projet de formation ; conduite des séances de bilan et mise en place des décisions…
Voir formation HES https://www.orientation.ch/dyn/show/1900?lang=fr&idx=30&id=629
La formation d'Aide familiale vous donne les compétences nécessaires à exercer ce métier.
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