Mener des entretiens difficiles

Date de l'évènement: 23.09.2022

Horaire : 9h00 - 16h30

Site Internet : https://nanousolutions.typeform.com/to/sVOfyLUK

Lieu de l'évènement : Nanou Solutions, Avenue Georgette 6, 1003 Lausanne

L'entretien avec les familles est au cœur de la pratique professionnelle des directions et des éducateurs/trices. Cet exercice technique, relationnel et exigeant peut mettre mal-à-l’aise, voir être stressant.

L’entretien met en avant les savoirs et connaissances de l’équipe éducative et de la direction qui dévoile leurs compétences, comme par exemple : savoir argumenter les observations, expliciter les actions éducatives et le but recherché, connaitre le réseau et son fonctionnement, savoir amener et mener une négociation, etc. Autant de choses complexes à maitriser et pourtant fondamentales.

D’un point de vue relationnel, cela demande d'être un bon communicateur qui sait écouter et rebondir au bon moment avec les bons mots, qui sait prendre soin de ses propres émotions et celles des participants, qui sait expliquer quelques processus de développement de base et ainsi répondre aux questions des parents si besoins.

Mener un entretien et savoir retransmettre des observations qui questionnent n’est donc pas si aisé.

Nous vous proposons lors de cette journée de travailler l’entretien en groupe à partir de votre pratique et de votre réalité.

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